Enviaram os produtos com tamanhos errados e não aceitam trocar ou devolução

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/01/2025 às 10:29

ID: 207181857

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra de 3 camisetas e vieram com tamanho menor do que o informado no site.

Entrei em contato para efetuar a troca porém a empresa informou que não realiza a troca e deveria ser feita a devolução.

Realizei o processo de devolução porém a empresa informou que a mesma não foi aceita pois o produto aparentava marcas de uso.

Eu não usei o produto e o devolvi imediatamente ao recebê-lo e verificar que o tamanho não estava de acordo com o solicitado. Mantiveram a cobrança da compra e encerraram a conversação.

Um descaso total e desleal com o consumidor.

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Consideração final do consumidor

23/10/2025 às 11:51

nem se presta a responder

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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