Enviaram os produtos com tamanhos errados e não aceitam trocar ou devolução

Não resolvido
São Paulo - SP
14/01/2025 às 10:29
ID: 207181857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de 3 camisetas e vieram com tamanho menor do que o informado no site.
Entrei em contato para efetuar a troca porém a empresa informou que não realiza a troca e deveria ser feita a devolução.
Realizei o processo de devolução porém a empresa informou que a mesma não foi aceita pois o produto aparentava marcas de uso.
Eu não usei o produto e o devolvi imediatamente ao recebê-lo e verificar que o tamanho não estava de acordo com o solicitado. Mantiveram a cobrança da compra e encerraram a conversação.
Um descaso total e desleal com o consumidor.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
23/10/2025 às 11:51
nem se presta a responder
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0