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Belo Horizonte - MG

09/07/2021 às 20:35

ID: 126417437

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Senhores.
Compareci referida loja unidade de vendas de dormitório localizada a Av. Tancredo Neves onde fui prontamente atendido realizando aquisições de um colchão casal modelo quem é um conjunto der cama solteiro Especial. No ato da compra foi me apresentado um contrato de Adesão para assinar que prontamente o fiz na maior fé realizei pagamento correspondente com entrega futura prevista para próximos dias. Na data acordada recebi os respectivos produtos ou seja 02/07/*******. Tendo em vista a incompatibilidade do móvel no tocante altura mantive contato com a loja quanto a possibilidade de troca que me redirecionou para o SAC. Após diversas tentativas só fui atendido após intervenção do homem de venda, e assim fui informado da impossibilidade de troca pois a compra tinha sido presencial e por tratar de itens de Show Room... Após muito dialogo a cerca dos limites de um contrato de Adesão x conflitos com a Lei , me fizeram um proposta de me cobrar ou reter 50% do valor pago para que se fizesse a troca. Questionei em que ordenamento legal se baseava tal proposta ou mesmo em que clausula do famigerado contrato havia esta previsibilidade e nada me foi posto, alegado tratar se de uma excepcionalidade... Como assim me cobrando 50% do valo pago integralmente e a vista via modalidade Pix. Que excepcionalidade. Esqueceram o demostraram total desconhecimento do previsto no artigo 51 do CDC....
E agora o mais grave senhores; recebi os respectivos produtos sem a NOTA FISCAL de venda. E pasmem e sem entender até o momento como se deu o deslocamento da referida mercadoria sem a cobertura fiscal necessária em Fragrantes descumprimentos das normas e legislação estadual vigente.
Portanto tento em vista aos volumosos números de processos que emperram nossa Justiça não vejo nenhuma razoabilidade de termos que recorrer a ela para uma solução visto a demanda aqui exposta apesar de grave, porém de fácil alcance de um entendimento deste claro prevaleça o respeito ao cliente ao Estado no quesito fiscal para qual solicito apoio desta plataforma