Insatisfação total com o pós venda da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

17/04/2024 às 20:48

ID: 187004407

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Após aguardar 45 dias para entrega de um sofá Simplismente recebi um WhatsApp informando que não iriam entregar o sofá na data, mesmo tentando conversar com a pessoa que me enviou nem resposta tive.
Segue o informativo:

Bom Dia!

Me chamo Kíssila sou do SAC da Arqué Móveis.

Gostaria de informar que ocorrerá um atraso na entrega de seu sofá comprados conosco.

A fábrica passou por algumas situações atí[Editado pelo Reclame Aqui], devido à crise de dengue na região estar muito agravada. Isto impactou diretamente e a mão de obra está restrita, gerando atraso na produção.

O atraso hoje da fábrica é de 20 dias. Portanto seu sofá irá atrasar.

Sei que é uma situação delicada. Fico à disposição para maiores esclarecimentos ou dúvidas.
Empresa péssima para fazer negócios

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Consideração final do consumidor

11/06/2024 às 18:25

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6