VOKTUM

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Belo Horizonte - MG

23/02/2023 às 14:17

ID: 159813165

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Comprei o colchão na loja Voktum da marcal Herval e com 11 meses de uso tenho acordado todos os dias com fortes dores na coluna, conseguindo passar o dia somente apos tomar remedios para dores.
Acionei o sac da loja pedindo a copia da NF para verificar se haviam mais reclamações a respeito e ate a presente data aguardo a mesma. Verifiquei e o colchão tem reclamações similares as minhas.
Porem o sac me retornou pedindo que eu tirasse centenas de fotos do colchão, uma vez que agora moro em goiania pois alegam que nao possuem tecnico na regiao.
Fiz as inumeraaasss fotos e foi esse o retorno pessimo dado por eles. Tenho todo historico das fotos, e conversa e nada foi resolvido. Alegam que nao fiz o rodizio correto do colchão, sendo que ate hj eu faço pra tentar dormir uma noite siquer.
Não compre esse colchão e muito menos contem com atendimento dessa loja.
Segue modelo do colchão : Colchão Instabul Maxpring -Data da Fabricação 12/08/*******- Cod do produto: 5011219