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São Pedro da Aldeia - RJ

26/05/2025 às 22:18

ID: 218069631

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 02 fones sem fio na loja MING.STORE no app da Shopee e um dos fones veio com defeito. Não funciona um dos lados. No mesmo dia da entrega, entrei em contato com vendedor explicando o defeito de um dos fones e ele só me cozinha em banho maria dizendo que vai verificar o pbm pra resolver. Pois bem, essa conversa pra boi dormir já se estende desde o dia 19 de maio e nada. Então estou aqui reclamando dessa.empresa MING.STORE, da falta de respeito pelo consumidor e não aconselho a comprar nela, seja lá o que for.Hoje, 26 de maio continuo aguardando uma resposta do prezado vendedor da loja MING.STORE.

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Resposta da empresa

29/05/2025 às 09:17

Olá, bom dia!

Agradecemos o seu contato, mas acreditamos que tenha ocorrido um equívoco, pois nossa loja é especializada na venda de ventiladores e não comercializamos fones de ouvido.

Lamentamos pela sua insatisfação e compreendemos sua frustração.
Caso possamos ajudar de alguma forma ou esclarecer qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Atenciosamente,
TKS Iluminação e Ventiladores