Ventiladores de teto barulhentos
Resolvido
São Paulo - SP
19/01/2025 às 09:28
ID: 207632281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 ventiladores de teto pois , paguei caro pois queria algo de boa qualidade mas infelizmente toda vez que ligo tem um problema de barulho, geralmente tenho que mexer nas presilhas que seguram o vidro. Realmente uma grande decepção e não recomendo a marca.
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Resposta da empresa
20/01/2025 às 08:11
Prezado,
Esperamos que esteja tudo bem contigo.
Nossos ventiladores são testados e balanceados em fábrica para uso final. Garantimos a excelência e funcionamento do produto, mas entendemos que ao realizar a montagem do equipamento, alguns detalhes podem ser cruciais para que não haja nenhum atrito entre partes, ocasionando barulho demasiado, e nem mesmo frustração aos nossos clientes. Caso o senhor queira atendimento para sanar dúvidas sobre a montagem ou mesmo uma assistência técnica, basta entrar em contato com nosso SAC.
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Estamos à disposição para novos esclarecimentos.
Atenciosamente,
TKS Iluminação e Ventiladores.
Consideração final do consumidor
18/04/2025 às 08:38
Atendimento bom porém produto ruim, não vale o custo benefício
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8