Ventiladores Volare fazendo mto barulho
Respondida
Franca - SP
08/02/2016 às 14:23
ID: 16686692
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 8 ventiladores de teto volare com controle remoto para minha casa.
Com menos de 6 meses de uso 3 começaram a fazer mto barulho na velocidade média e fraca, um barulho ensurdecedor. Impossivel de ser usado.
Outros 2 apresentaram defeito no controle remoto, q por sinal é de péssima qualidade, mto frágil.
Mandei email para a empresa, sem resposta.
Ainda está na garantia.
São ventiladores de mais de R$ *******,00 e não vou ficar no prejuízo.
Aguardo uma posição rápida da empresa.
Senão tomarei as medidas cabíveis.
Att.
Denise Magno
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Resposta da empresa
03/08/2016 às 16:58
Prezada Sra. Denise,
Informamos que a nossa equipe entrou em contato com a Sra. a fim de solucionar o problema apresentado no dia 08/02/*******, entretanto a Sra. informou que nos retornaria para indicar quais são os produtos estão com defeito.
Desta forma, a nossa equipe está aguardando o seu retorno para sanar os problemas ocorridos.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Ventiladores Volare