Desativem a entrega em 24horas!
Resolvido
São Paulo - SP
23/05/2025 às 14:58
ID: 217842655
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu realizei uma compra através do Mercado Livre e o entregador informou que não tinha ninguém no endereço, mas o entregador do Mercado Livre tentou realizar a entrega as 22:00, eu não estava em casa nesse horário, se possível ajustar entrega para o horário comercial!
Compartilhe
Resposta da empresa
23/05/2025 às 16:29
Olá, Kayro!
Sentimos muito pelo transtorno com a tentativa de entrega fora do horário comercial. Essa situação foge do padrão ideal, e agradecemos por nos avisar. Já registramos a informação e solicitamos que para suas próximas compras, utilize o campo de "anotações sobre o pedido", informando o melhor horário para que sua entrega aconteça dentro do horário comercial. Se precisar de mais alguma ajuda, estamos à disposição!
Atenciosamente
Equipe Volauto
Consideração final do consumidor
23/05/2025 às 16:52
Muito obrigado pela resposta rápida e eficiente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10