Pedido não recebido
Respondida
Ibitirama - ES
24/03/2026 às 13:30
ID: 244176805
Fiz um pedido um pedido ***** dia 05/03 e conta como o mesmo foi entregue dia 10/03, porém eu não recebi os produtos
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 15:34
Olá Mônica, tudo bem?
Conforme o contato realizado pelo canal de whatsapp oficial da Volcanic, o pedido foi entregue no dia 10/03/2026 e mediante informação do rastreio (https://rastreio.fmtransportes.com.br/#/050326JNGGXDULERTA), foi deixado no Salão Mônica.
A Volcanic preza por um atendimento humanizado, sempre buscando uma resolução rápida e eficaz para seus clientes. Esperamos que seu caso tenha sido resolvido da melhor maneira possível.
Continuamos a disposição para melhor atendê-la.
Atenciosamente,
Equipe Volcanic