Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/10/2015 às 14:35

ID: 15037312

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma jaqueta há um e mês e ainda não recebi o código de rastreamento. O contato via e-mail, só é rápido para realizar a compra mas muito lento para retornar os questionamento após aprovação de pagamento. Recebo o mesmo tipo de resposta sempre que questiono. Liguei inúmeras vezes para os números que constam no site porem sem sucesso.

Impressionante o descaso com os clientes. Estou inclinado para cancelar a minha compra.



ID do pedido: *******



Será que ainda vou ver este produto ?



realmente preocupante.

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Resposta da empresa

17/10/2015 às 10:26

Olá Lucas, Bom Dia





Sua pedido ******* ref a uma jaqueta foi postada com sucesso.

Veja código de rastreamento: PE.*******.*******.*******.BR desde o dia 16/10/*******



Se surgir mais alguma dúvida, você tem nossos contatos na mensagem particular.

Estaremos à disposição para qualquer necessidade sobre seu pedido.



Agradecemos o seu contato. Conte sempre conosco.





Atenciosamente

Equipe Volco de Vendas