Demora na entrega e na resposta

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/10/2015 às 14:35
ID: 15037312
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma jaqueta há um e mês e ainda não recebi o código de rastreamento. O contato via e-mail, só é rápido para realizar a compra mas muito lento para retornar os questionamento após aprovação de pagamento. Recebo o mesmo tipo de resposta sempre que questiono. Liguei inúmeras vezes para os números que constam no site porem sem sucesso.
Impressionante o descaso com os clientes. Estou inclinado para cancelar a minha compra.
ID do pedido: *******
Será que ainda vou ver este produto ?
realmente preocupante.
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Resposta da empresa
17/10/2015 às 10:26
Olá Lucas, Bom Dia
Sua pedido ******* ref a uma jaqueta foi postada com sucesso.
Veja código de rastreamento: PE.*******.*******.*******.BR desde o dia 16/10/*******
Se surgir mais alguma dúvida, você tem nossos contatos na mensagem particular.
Estaremos à disposição para qualquer necessidade sobre seu pedido.
Agradecemos o seu contato. Conte sempre conosco.
Atenciosamente
Equipe Volco de Vendas