vôlei brasil e volt

Reclamar dessa empresa

Itajobi - SP

08/07/2026 às 15:38

ID: 253422987

Fiz uma compra no dia 09/06/2026, que gerou o numero do pedido: *****, pelo método de envio SEDEX, sendo que o prazo para entrega do pedido era até dia 26/06/2026. Hoje, dia 08/07/2026, não recebi meu pedido ainda, e quando rastreio o mesmo pelo site deles, abre o sistema da transportadora dizendo que meu pedido esta com problema na entrega, e quando rastreio pelo site do correio, fala que dia 23/06/2026 estava em transferência de Unidade de Tratamento, Sao Jose - SC, para Unidade de Tratamento, Sao Jose do Rio Preto - SP, porém depois disso não consta mais atualização nenhuma. Ja tentei entrar em contato com telefone que consta no site, e como é mensagem automatica, tenho que descrever meu problema e esperar até 72hrs de resposta. Ja fiz isso umas duas vezes, mas sem sucesso. Eles demoram mais que o prazo, e não respondem absolutamente nada sobre o que você descreveu, apenas o codigo de rastreio que é algo que eu ja tenho. fico no aguardo de uma posição, pois é uma falta de consideração com o cliente que fez a compra.