Não recebi meu pedido da Volei Sports e a empresa não me responde
Não respondida
Rio Verde - GO
19/09/2026 às 14:22
ID: 259507609
Realizei uma compra no site Volei Sports no dia 13/09/2026, no valor de R$ 862,89, parcelado em 3x de R$ 287,63 no cartão de crédito.
Desde o dia seguinte à compra, 14/09/2026, venho tentando entrar em contato com a empresa para obter informações sobre o meu pedido, porém não recebo nenhuma resposta.
Tentei contato pelo WhatsApp e também por e-mail, mas a empresa simplesmente não responde. Além disso, o pedido não possui atualização adequada no site e não existe uma opção para cancelar a compra, deixando o consumidor sem qualquer possibilidade de resolver a situação diretamente pela plataforma.
O mais preocupante é que, ao pesquisar posteriormente sobre a empresa nas redes sociais, encontrei diversos relatos de outros consumidores reclamando de produtos que não foram entregues e da falta de atendimento.
Diante de tudo isso, a situação apresenta fortes indícios de uma possível prática [Editado pelo Reclame Aqui], principalmente pela combinação de ausência de entrega, falta de atendimento e impossibilidade de cancelamento.
Já precisei procurar o meu banco para contestar a transação e solicitar o chargeback, justamente porque a empresa não oferece nenhum meio efetivo de solucionar o problema.
Quero deixar registrado publicamente o ocorrido e solicito o cancelamento imediato da compra e o estorno integral dos R$ 862,89.
Aguardo uma solução por parte da empresa e espero que outros consumidores possam verificar essas reclamações antes de realizar novas compras.