Camisa do Ceará SC com defeito no escudo e negativa na análise sem razão
Não respondida
Fortaleza - CE
09/10/2025 às 15:00
ID: 228944949
Compro camisas oficiais do Ceará SC há mais de 10 anos, sendo sócio do clube também há muitos anos.
Ainda tenho a maioria das camisas antigas e todas sempre foram lavadas da mesma forma.
Em dezembro/24 comprei a camisa branca do ano de 2025, custando mais de 300 reais.
Poucos meses depois ela perdeu toda a cor que tinha no escudo.
Fiz pedido de análise na loja do Ceará SC em 05/08/25, que enviou para a VOLEIO INDUSTRIA DE CONFECCOES (responsável pelas camisas), que teria um prazo de ATÉ 30 dias.
Somente em 07/10/25 recebi resposta, embora o documento tenha data de 13/08/25, apenas dizendo dicas de lavagem.
Ressalto que a camisa sempre seguiu as dicas de lavagem e secagem.
A camisa pode ter algum erro e a empresa não admite, ao mesmo tempo que não comprova que não segui as dicas de lavagem e secagem.
Quero fazer a devolução da camisa, que se encontra em posse da loja do Ceará SC (Av. João Pessoa) e receber os estorno OU crédito para nova compra OU que a camisa defeituosa seja consertada, apenas trocando o escudo do clube.