Volim

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Belém - PA

21/11/2022 às 19:13

ID: 153870837

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um óculos de sol pela Volim Store Ecom em 31/10/*******. Paguei pela appmax, e após ter o pagamento confirmado pararam de me responder pelo e-mail, não me enviaram código de rastreio, nenhuma informação de envio, e não recebi nenhum produto. Na loja virtual não existe um numero para contato e nenhum outro tipo de acesso, pois a página de suporte só aparece mensagem que não existe. O único meio de comunicação é por esse e-mail: *******, onde tentei contato várias vezes e sem sucesso, solicitei reembolso (no site diz que o prazo é 30 dias) mas fiquei sem resposta, e não recebi nenhum reembolso até hoje. Não comprem nessa loja, é [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]. Infelizmente não pesquisei sobre ela e cai no [Editado pelo Reclame Aqui].