Luvas de vinil Volk tamanho M com tamanho incorreto e dificuldade na troca
Não resolvido
Jandira - SP
29/09/2025 às 19:31
ID: 228104861
Prezados.
Comprei em uma perfumaria uma caixa de luvas de vinil da marca Volk. Sempre uso P ou M de outras marcas, então comprei tamanho M da Volks e simplesmente não serve, é muito pequena, com certeza vendem por tamanho M o que na prática não é este tamanho. Mandei mensagem no sac deles pedindo a troca e disseram para ir na perfumaria trocar pq eles não fazem trocas só que a perfumaria não aceita pq a embalagem está aberta. Claro tive que abrir afinal foi abrindo e experimentando que vi que não corresponde ao tamanho correto. Agora como fico? Preciso das luvas para trabalhar e não tenho.
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 10:36
Prezada Adriana,
Lamentamos o ocorrido e experiência com a Volk do Brasil. Estaremos entrando em contato para responder e resolver a sua reclamação.
https://*******,
Volk do Brasil
Réplica do consumidor
13/10/2025 às 12:57
Responderam a mesma coisa que tinham dito quando entrei em contato com eles. Enfim não resolveram nada
Consideração final do consumidor
13/10/2025 às 12:58
Nao compro mais desta marca
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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