Volk do Brasil vende luvas com o CA VENCIDO

Respondida
SANTO ANDRE - SP
09/10/2024 às 16:30
ID: 198808151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuamos uma compra de luvas nitrilicas junto a Volk do Brasil no dia 25/09/24 NF ******* pagamos A VISTA.
Na chegada do material dia 27/09/24 fizemos a conferencia do material e para SURPRESA recebemos as luvas com o CA 37.******* VENCIDO EM 19/07/*******.
Imediatamente entramos em contato com a VOLK DO BRASIL .. aí começa a DOR DE CABEÇA !!!
Empresa extremamente BUROCRÁTICA com informações desencontradas e as vendedoras (Editado pelo Reclame AQUI) e (Editado pelo Reclame AQUI) batendo cabeça cada uma falando uma coisa diferente.
A VOLK DO BRASIL se mostra totalmente INDIFERENTE em resolver o problema , dificultando o procedimento de DEVOLUÇÃO e principalmente DA TROCA DO MATERIAL.
Hoje 03/10 e ainda não recebi a troca , valendo dizer que o material está PAGO desde o dia 24/09/24.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/11/2024 às 14:47
Prezado Fabio - S - TECH SAFETY LINE LTDA
Lamentamos o ocorrido e experiência com a Volk do Brasil.
Informamos que as tratativas referente a sua ocorrência, já foram realizadas com nossa equipe Comercial e de Qualidade.
https://*******,
Volk do Brasil