Volkswagem Barigui

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Joinville - SC

13/03/2025 às 17:46

ID: 212115831

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Comprei uma peça para um veículo,q não deu certo. Entrei em contato para fazer a devolução e levaram sete dias, somente para mandarem a etiqueta de devolução. Me falaram q qdo a peça chegasse lá, iriam extornar o valor da compra. Dia 20/02 coloquei a peça no correio, mas até agora nada. Já veio descontado no meu cartão de crédito, e eles não fizeram o estorno. Tô o dia todo mandando msg no whats e ligando. Estão online, mas não respondem. O telefone toca, toca e NINGUÉM atende. Será q uma empresa desse porte não consegue contratar mais funcionários se a demanda está alta, ou treinar os q tem para serem ágeis. Já fui gerente de loja,e hoje tenho minha empresa com meu marido. Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes. Mas hoje em dia, tá raro achar empresas q priorizam o cliente. Sempre falava pras meninas q trabalhavam comigo, q é na troca q fidelizamos um cliente. Pq se o cliente receber a mesma atenção na troca do q recebe na hora de comprar, ele sempre vai lembrar de vc. Eu vou lembrar da Go Parts/ Vox Barigui.. DE NUNCA MAIS COMPRAR DE VCS