Volkswagem Barigui

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

16/06/2026 às 13:54

ID: 251545563

Olá, tenho uma Saveiro 2014 que comprei recentemente e preciso fazer a transferência e licenciamento pelo motivo de estar com recall de air bag o Detran bloqueia a emissão dos documentos e por esse motivo não posso rodar com o veículo.
Entrei em contato com a Vox Barigui Curitiba no dia ***** fui atendido pela ***** e ela me informou que o recall poderia ser agendado para o dia *****, confirmei e me programei para levar o veículo no dia horário agendado com o consultor *****, inclusive estava em viagem, retornei antes pois realmente preciso resolver com urgência, pois preciso de transitar com o carro.
Hoje, dia do agendamento as ***** minutos recebi uma mensagem da *****, dizendo que não ia ter a peça e sugeriu que eu entrasse em contato com outra concessionária Servopa ou Luson pra ver se tem a peça ( conforme conversa por WhatsApp)
Respondi que eu achava injusto, pelo fato de esperar o dia pra pra dizer que não tinha a peça e começar um novo agendamento em outra concessionária, simplesmente não me respondeu mais.
Sou cliente do grupo Barigui a muitos anos, infelizmente ter que mandar mensagem nesse canal por um descaso de uma funcionaria. Acredito na seriedade do grupo Barigui e espero que resolvam com urgência.