Cobrança de valor em aberto de curso de pilates, com juros e sem envio de certificado

Question

Fiz um curso de pilates em 06/2025 em parceria com a Voll, e depois de 1 ano entraram em contato comigo fazendo uma cobrança de um valor que constava em aberto! O pagamento foi feito uma parte em cartão e a outra em Pix? O comprovante do Pix eu enviei, do cartão não foi possível pq não tenho mais o cartão e não consegui os comprovantes, a pessoa que me vendeu o curso não trabalha mais na Voll, dificultando ainda mais! Pra evitar transtornos me propus fazer um acordo e pagar, porém estão me cobrando um valor superior ao que consta com juros! Eles entram em contato em horário de trabalho, trabalho por conta , e isso tem sido um transtorno! E o acordo é somente do lado de lá! Pagando com juros e na data que eles colocam! Você que se vire!
Faço cursos pela Voll desde 2011, nunca tive problemas até aqui, agora tem sido Um verdadeiro transtorno!
Caiu ao meu conceito e não indico!
Até agora não houve acordo! O certificado do curso nem me enviaram!