Cobrança indevida
Resolvido
São Paulo - SP
30/07/2026 às 16:13
ID: 255244141
No início do ano entrei em contato para realizar o curso de pilates, contudo, não fiz e solicitei o cancelamento, mas até a presente data recebo cobranças referentes ao curso e não consegui contato por WhatsApp ou por e-mail. Gostaria de cancelar a cobrança indevida.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 16:50
Olá Maria!
Nossa equipe já está verificando e entraremos em contato com você via WhatsApp imediatamente para solucionar a questão!
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional, lembrando que nosso contato oficial de suporte é o https://wa.me/555196879513.
Atenciosamente,
Equipe Grupo VOLL
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 12:19
Foram muito rápidos em resolver a questão, mostraram disposição em solucionar o problema e me atenderam com muita cordialidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10