Dificuldade de cancelamento e cobranças indevidas da assinatura VBTV streaming
Não respondida
São Paulo - SP
16/10/2025 às 23:20
ID: 229561475
Essa nem é a empresa alvo da reclamação. A empresa é a VBTV streaming. Nem é possível cadastrar a empresa no Reclame Aqui porque eles nem disponibilizam um e-mail para atendimento. Existe uma base de conhecimento que diz que está com problema técnico constantemente.
E é impossível cancelar a assinatura. Você cancela, e a cobrança continua vindo no seu cartão. Não há suporte, não há atendimento e o que existe são e-mail automáticos que mesmo você fazendo o passo, no próprio APP ou pelo notebook não existe as funcionalidades. Veio uma cobrança de mais de 200,00 sendo que a minha assinatura não passa de 16,90 por mês. Quero cancelar e ter meu sossego de volta. Fiz a assinatura para ver os jogos e algo que era pra ser simples passou a ser pesadelo na hora de cancelar.
Quero cancelar e dizer o quanto essa "empresa" é uma [Editado pelo Reclame Aqui] e não conseguimos nada dela.