Qualidade baixa
Resolvido
Santos - SP
19/09/2025 às 21:30
ID: 227374535
Comprei 1 ROLLO MIOFASCIAL FOAM ROLLER PARA MASSAGEM E RECUPERAÇÃO-tem 1,5 2 meses maximo e o produto rachou dentro !!! Sou cliente da marca já tive esse produto gostei muito e o meu antigo durou + de 1 ano e meio , devido a durabilidade voltei a comprar da marca , só que dessa vez nem 2 meses durou !!! Se soubesse tinha comprado qualquer marca simples e barata para ter essa durabilidade minima e ridícula de 2 meses !!! Bem chateado comprei num distribuidor em minha cidade chamado PEPINO ESPORTES , espero uma solução, pois comprei um produto de marca e com qualidade, infelizmente dessa vez o produto rachou rapidamente e peso menos do que os kg recomendados espero uma Solução pacifica - SOU CLIENTE DA MARCA TENHO 2 rollos e mandei a foto dos 2 - 1 durou quase 1 ano e meio , outro mais novo nem 2 meses um absurdo para uma marca conceituada como vcs aguardo uma solução amigável para continuar sendo cliente e continuar consumindo os produtos da marca
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 08:37
Prezado Jorge,
Recebemos a sua manifestação e respondemos através do contato via e-mail.
Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição através de nossos canais de
atendimento:
Telefone:******* - de segunda a sexta-feira das 09h às 17h.
E-mail: *******
Atenciosamente,
Equipe Vollo Sports
Consideração final do consumidor
06/10/2025 às 08:35
Empresa cumpriu o prometido trocou o rproduto com defeito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10