Aplicativo apresentou falha e ficou indisponível por 30 minutos durante viagem.
Resolvido
Porto Alegre - RS
20/04/2026 às 08:34
ID: 246474951
Boa Tarde,
Gostaria de fazer uma reclamação sobre o meu aplicativo ,fui viajar para o interior e meu aplicativo ficou 30 min sem funcionar, fiquei insatisfeita pois pago para que ele funcione. Gostaria de um posicionamento da empresa sobre o ocorrido.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 08:37
Prezada Sra.
Lastimamos o ocorrido, entraremos em contato através do telefone informado em seu cadastro.
Desde já me coloco à disposição para quaisquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 08:49
A empresa está de parabéns pois foi solucionada com muita agilidade a minha reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10