Cobrança indevida após venda de caminhão devido a falha na transferência de rastreador pela Volpato.
Não resolvido
Santo André - SP
01/06/2026 às 13:59
ID: 250239651
Boa tarde no dia 02/abril/ 2026 vendi meu caminhão pedi a transferência para Volpato do rastreador do veículo para novo proprietário já foi passado toda documentação várias várias vezes sempre com mesma desculpa problema no aditivo por conta de assinatura ou CPF novo proprietário já assinou mandou documentação eu continuo tendo problema com a Volpato enviando cobranças indevida em meu nome hj dia 01/junho/2026 entrei contato com gestor cujo nome Carol me informou que não foi feito transferência até dia de hj novamente com a desculpa problema no aditivo
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 15:05
Prezado Sr Douglas Dias Mota
Lastimamos o ocorrido, entraremos em contato através do telefone informado em seu cadastro.
Desde já me coloco à disposição para quaisquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 18:05
Até momento não foi resolvido as cobranças em meu nome eles querem tirar os juros das cobranças e que eu pague oque deveria ser feito um retroativo e cobrar novo proprietário
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 18:05
Até momento não foi resolvido as cobranças em meu nome eles querem tirar os juros das cobranças e que eu pague oque deveria ser feito um retroativo e cobrar novo proprietário
Consideração final do consumidor
07/06/2026 às 13:54
Péssimo atendimento pós venda só me prejudiquei com Volpato
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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