Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

04/09/2015 às 22:39

ID: 14484543

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Tentei cancelar o serviço VOLPATO rastreamento pelo telefone ,mas me falaram que era só pelo email porque eu tinha que falar o motivo do cancelamento , o motivo foi que eu estava desempregado e estava cortando https://******* dia 29/04/******* eu retirei o equipamento e no dia 30/04/******* eu mandei o equipamento no mesmo dia eu mandei o numero do rastreio. 14/08/******* a VOLPATO ligou falando que eu não tinha encaminhado o equipamento, mandei o numero do rastreio de novamente .02/09/******* me ligaram falando que eu tinha uma multa de quebra de contrato, eles falaram que iriam tomar a suas providencias,então eu disse que eles poderiam continuar com o procedimento. Que desde o dia 2 9/04/15 eu não utilizava o serviço da VOLPATO. 05/05/15 eu paguei a ultima conta .

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Resposta da empresa

22/03/2016 às 10:40

Em resposta à reclamação da Sr. Milton Afonso,

informo que todas as providências foram tomadas e no momento estamos no aguardo do cliente.



Atenciosamente,



Grupo Volpato

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