Propaganda enganosa

Question

Comprei um par de alianças em junho e devido o dia dos namorados estava em promoção, teria desconto e receberia brindes.
O código/cupom de desconto não funcionou (mas comprei mesmo assim). Recebi a aliança, não recebi nenhum brinde e desistiram de dar um dos brindes porque disseram que era promoção antiga.

Accepted Answer

Olá, Jéssica.

Sentimos muitos que talvez você tenha se sentido [Editado pelo Reclame Aqui], não foi nossa intenção dar esse sentimento. Em relação ao ******* sempre disponíveis para auxiliar no momento da compra, orientando e resolvendo qualquer problema que possa dar no pagamento ou frete. A questão veio a nosso conhecimento só depois da compra feita, já não tínhamos mais como interferir.

O brinde a que se refere já foi enviado, não deve levar muito tempo para chegar até você, mas é somente um brinde apenas. Este segundo brinde que seria um anel, é de uma promoção de mais de 1 (um) ano atrás conforme você pode constatar pelo link da publicação que enviamos pra você.

Se pudermos ajudar em alguma outra coisa, estamos a disposição.

Att,
Jason Lawrence
Gerente de SAC
Tel.: ******* *******

Propaganda enganosa

Resposta da empresa