Atraso no envio da mercadoria e falta de suporte no whatsapp
Respondida
Duque de Caxias - RJ
20/05/2026 às 06:54
ID: 249148911
Fiz uma compra no início de abril, porém teve que voltar para os correios, a Volt disse que iria reenviar a mercadoria, mas até agora nada, mando mensagem no whatsapp e eles não respondem, solicito a resolução do problema o quanto antes ou tomarei as medidas cabíveis
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 17:04
Prezado Yan,
Conforme consta no nosso atendimento de protocolo #*****, o pedido retornou, foi reenviado e o pedido foi entregue ao destino.
Enviamos o rastreio no chamado para ser acompanhado ponta a ponta.
Equipe Volt