Devolução sem Reembolso
Não respondida
Curitiba - PR
31/07/2026 às 12:18
ID: 255308997
Solicitei a devolução do meu pedido ***** pelo ticket 46530. Após a solicitação, recebi por e-mail duas autorizações de postagem (AP149877754BR e AP150087957BR), sem qualquer explicação.
Utilizei a primeira autorização (AP149877754BR) para enviar o produto. Conforme o rastreamento dos Correios, a encomenda foi entregue à empresa em 06/07/2026, às 13h08.
Até o momento, não recebi nenhuma atualização sobre o reembolso. Ao entrar em contato para verificar o andamento, em vez de uma resposta, me enviaram outra autorização de postagem, mesmo o produto já tendo sido recebido pela empresa.
Solicito a verificação do ticket 46530 e a realização do meu reembolso o quanto antes.