Falta de reembolso e silêncio da empresa

Não respondida
Volta Redonda - RJ
29/07/2026 às 02:12
ID: 255093387
Passando para reclamar NOVAMENTE sobre a compra que fiz em 03/06.
Devolvi uma das camisas entregue errado. Pedi reembolso no WhatsApp, eles pedem 72h úteis e não me respondem. No e-mail, falaram que iriam entrar em contato comigo assim que a mercadoria chegasse no CD e eles não me contataram (a mercadoria chegou no dia 17/07, hoje já é dia 29/07).
Parece que estão esperando notificação extrajudicial ou processo mesmo pra tomar alguma providência.
QUERO O MEU REEMBOLSO ATUALIZADO.