Não respeitam o prazo de entrega
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/03/2020 às 13:26
ID: 101226343
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu realizei a compra de um tenis no dia 21/11/******* o prazo de entrega era de 15 a 30 dias úteis após a confirmação do pagamento. Estamos em Março de ******* e toda vez que entro em contato com eles dão uma desculpa com um novo prazo e não honram oq diz. Semana passada me deram o prazo de que esta segunda estaria saindo para entrega , hj é quinta-feira não recibi nenhum código de rastreamento e nem entraram em contato comigo. Loja horrível!!!! Não recomendo a loja https://*******
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Resposta da empresa
11/03/2020 às 16:33
Obrigado pelo seu contato e saiba que estou aqui para lhe ajudar a resolver a sua questão!
Encaminhamos um e-mail ao endereço indicado por você com informações a respeito de sua questão e esperamos
o seu retorno para poder dar seguimento ao seu caso. Por lá a gente pode conversar melhor e tirar
todas suas dúvidas, combinado?