PÉSSIMA EXPERIÊNCIA - NUNCA COMPRE NESSE SITE

Question

Comprei um camisa do Criciúma no dia 13/12. Recebi o produto dentro do prazo, porém a camisa não deu. Entro em contato pelo site, pelo WhatsApp que tem no site, mas estou desde do dia 28/12 e não NINGUEM responde. Moro em Uberlândia/MG, comprei pelo site oficial do Criciúma justamente, pq achei que seria mais "facil" de resolver, casa desse algum problema, porém foi a pior coisa que fiz..
Como tinha uma viagem marcada para janeiro em Criciúma, pensei: vou levar e troco na loja, já que o site não tem retorno.
Mais uma decepção, fui hoje na loja, 09/01/24, e eles não podem trocar, a loja é terceirizada e o site é diferente da loja..
E agora quem vai poder resolver?? O site não tem atendimento, suporte, a loja física não pode trocar..
Incompetência de todos os lados e ninguém resolve NADA!!!
Preciso de uma solução, quem vai resolver????

Accepted Answer

Não compre nessa loja on line!!! Ela não responde nada, mensagem, ligação, NADA, não tem canal de comunicação com o cliente!!!
Depois de muito estresse e após uns 30dias, consegui, através de um contato da loja física do tigre que fica no estádio do criciúma, que não é a mesma loja do site... através dessa pessoa a VOLT entrou em contato simplesmente para fazer o estorno e tchau cliente.

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA - NUNCA COMPRE NESSE SITE

Consideração final do consumidor