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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/11/2017 às 15:08

ID: 30209943

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra em tela pelo site https://*******, pagando o frete de R$ 35,90, referente ao sedex, cujo prazo de entrega seria de 06 dias.

A compra foi efetuada no dia 14/10/*******.

Tendo em vista a demora, eu mandei uma mensagem para a empresa, sendo que me responderam que o prazo de entrega era de 15 dias úteis (o que não é verdade).

Não quis causar transtornos e resolvi esperar o suposto prazo.

Ocorre que já se passaram 18 dias úteis da compra (!) e até o hoje a mercadoria não foi entregue.

Lamento pela postura da empresa e peço que a mercadoria seja enviada.

Caso não seja possível, gostaria de solicitar o cancelamento.