Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/10/2017 às 17:49

ID: 29411509

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de 2(duas) regatas masculinas em 04/08/******* no site https://*******, sendo dado um prazo de 15 dias de confecção do produto e mais 10 dias para entrega, porém já se passaram dois meses e até agora os produtos estão aguardando liberação sendo que o pagamento já foi confirmado e o dinheiro descontado de minha conta. Se a empresa está com problemas deve informar o cliente e não simplesmente sumir do mapa sem prestar nenhum parecer, tentei contato 3 vezes pelo atendimento deles e a única coisa que recebi foi uma mensagem automática.
Espero realmente que aqui eu tenha alguma resposta, só quero o cancelamento do pedido e meu dinheiro de volta, já tive muito desprazer com essa "empresa" e não há recomendo .

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Resposta da empresa

28/03/2019 às 09:44

Olá Fernando, bom dia!

Sabemos que já se passaram muitos meses desde a sua postagem e esperemos que tenha recebido o seu produto. Só gostaríamos de informar que essa página é referente a empresa Volt Tecnologia https://*******). Empresa que fabrica produtos para provedores de Internet.


Atenciosamente

Tom Melo | Marketing
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