Remedio preprados errado
Não resolvido
Brasília - DF
19/04/2024 às 15:56
ID: 187135077
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTerça feira, 16/4/*******, foi solicitado pelo WhatsApp orçamento de medicação com envio da receita médica. Foi feito o pagamento e ontem, 18/4/******* recebi a medicação com as cápsulas erradas. Entrei em contato imediato, já que não é a primeira vez que isso acontece comigo nessa farmácia. A gerente me diz que vai fazer o estorno e que era para eu devolver os remédios. Os remédios foram recolhidos e a gerente Bárbara não me atende mais e não fez o estorno da minha compra. Issa o e muita falta de respeito co
O cliente. Essa farmácia está muito ruim no trato com o cliente e na falta de responsabilidade no preparo dos remédios.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/10/2024 às 18:13
Senhora Ana!
Estamos aqui para corrigir e garantir sua satisfação e promover qualidade de vida a nossos pacientes.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e garantirmos que nenhum erro mas ocorra.
Com carinho-
Farmácia Volta à Natureza
Consideração final do consumidor
27/03/2025 às 10:22
Falta de comprometimento e a atendente foi grosseira comigo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3