Dificuldade de atendimento para esclarecimento de dúvidas sobre contrato
Resolvido
Cuiabá - MT
14/07/2026 às 17:13
ID: 253911397
Estou tentando falar com o setor responsável para esclarecer uma dúvida sobre meu contrato, mas não consigo atendimento. Já entrei em contato por diferentes canais e ainda não obtive retorno. Espero que a empresa resolva essa situação.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 18:11
Olá!
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos pela dificuldade em conseguir atendimento.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável, que fará a análise do seu caso e entrará em contato o mais breve possível para esclarecer todas as dúvidas relacionadas ao seu contrato.
Agradecemos pela paciência e compreensão. Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário até que a situação seja resolvida.
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 18:31
Me ajudou muito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10