Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

09/03/2018 às 15:22

ID: 33644801

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri uma Internet
Que não é lá muito boa
Para por tudo e por nada
Até mesmo por uma garoa.

As vezes funciona
Eu corro e conto meus amigos
Aí do nada ela para
Sem nenhuma consideração comigo.

Com as pessoas que indiquei
Sinto-me envergonhada.
Mas quem mandou que me ouvissem
Sabendo da net mal falada?

Pra fazer um bom uso da net
É melhor não trabalhar,
Ficar em casa o dia todo
Aguardando funcionar.

É bom escolher um horário
Para essa Internet usar
Pois se funcionou de dia
A noite nem precisa contar.

Logo assim que adquiri
Eu ligava a qualquer hora
Qualquer problema que fosse
"Diziam: resolvo pra vc agora."

Com o tempo decorrido
Dificultou até o contato
E mesmo ligando de dia
Dizem: "Vou abrir um chamado."

E dão 24 horas
Pro problema resolver
Que é só um ganha tempo
Para a gente se esquecer.

Nesse tempo de aguardo
Os técnicos prometem mandar
Acho que eles vêm da Arábia
Porquê aqui não conseguem chegar!

A noite então é pior
Porque quando a gente liga
Cai na Secretária eletrônica
Acho que a humana foi demitida.

Pra mostrar a consideração
Que com os clientes eles têm
Agora, desligam os telefones
Quando a net não vai bem.

E quando fornecem Internet
É de forma parcial
Que nem Netflix carrega
E acabo vendo Jornal.

Sua má fama exala por aqui
Mais do que o perfume Malbec
Não falo da Oi nem do Clovis
Estou falando da Voltec.

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Consideração final do consumidor

30/03/2019 às 19:50

Resolveram e nunca mais deu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10