Cobrança indevida por conexão não realizada após um ano.

Bom dia, Nattan!
Conforme conversamos em reunião anterior, passamos por uma reestruturação do time, o que pode ter gerado impactos no prazo inicialmente esperado. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Informamos que sua solicitação segue em andamento e, de acordo com nossos registros, o processo de conexão de consumidores está sendo tratado com a devida atenção pela nossa equipe.

Ainda não foi resolvido!