Falta de pagamento, de transparência e descaso com os parceiros

Question

Assinei contrato através de um amigo há mais de ano. De lá para cá tive alguns incômodos que se agravaram a partir desse ano, como o não recebimento de extratos referentes ao uso da energia gerada por mim tãopouco qualquer tipo de pagamento. Já tentei https://******* todos os meios possíveis, e-mail, watts inclusive do dono e nada.. e meu saldo ja zerou.. com isso além de não receber não consigo passar a conta para o meu nome e usar meus créditos em outro imóvel.

Accepted Answer

Olá, boa tarde.
Lamentamos os transtornos relatados. Informamos que o caso está em análise por nossa equipe, incluindo a verificação dos extratos, créditos e saldo mencionado. Permanecemos à disposição e retomaremos o contato para avançar na regularização da situação.

Falta de pagamento, de transparência e descaso com os parceiros

Resposta da empresa

Réplica do consumidor