Pagamento não repassado à concessionária de energia e risco de negativação do CNPJ
Respondida
BALNEARIO CAMBORIU - SC
25/08/2025 às 14:27
ID: 225323063
Realizamos o pagamento da conta de energia que venceu em março de 2025 para a Volters Geradores, onde esta deveria realizar a quitação junto à concessionária de energia Celesc.
Porém, isto não ocorreu e estamos desde abril com esta conta em aberto na concessionária.
Já encaminhamos o comprovante de pagamento para a Volters, por e-mail e Whatsapp, canais de atendimento padrão da Volters, mas não obtivemos retorno a respeito desta questão.
Precisamos de uma solução imediata, pois a concessionária pode negativar nosso CNPJ a qualquer momento.
Realizamos o pagamento e estamos sendo [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 10:19
Bom dia! Pedimos desculpa pela morosidade no retorno, sentimos muito pela experiência que tenha passado. Houve uma reestruturação do time e estaremos em contato para negociação.