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Cláudia - MT

18/05/2026 às 14:47

ID: 248973767

Comprei o kit dia *****, me deram o prazo de 90 dias para instalação, ok, instalaram faltando poucos dias para os 90 dias . Desde então, não obtive beneficiamento em nada desta empresa. Comprei ***** , no primeiro mês , com sol quase 40 gerou apenas ***** mês. No segundo mês, gerou apenas *****, depois disso o inversor queimou. Fiquei mais de 3 meses pagando energia e financiamento, que dizer, desde que instalaram que na qual não supriu a minha necessidade que eu venho na verdade pagando energia. Veio o inversor, ficaram em torno de mais de 1 mês para a instalação, depois que instalaram, não ficou 1 mês e o novo inversor queimou. Estou há cerca de mais de 4 meses sem o novo inversor, sem energia solar, pagando financiamento, pagando energia, SEM RETORNO ALGUM, SEJA ELE POR RESPOSTAS AS MINHAS MENSAGENS, ATENDENDO AS MINHAS LIGAÇÕES OU RETORNANDO AS MESMAS! Uma empresa que não está nem aí para os clientes, quando surge problemas fazem dessa forma. PÉSSIMA EMPRESA, JÁ ESTÁ TUDO REGISTRADO NO PROCON E AGORA SERÁ JURÍDICO!
NÃO CONTRATEM ESSA EMPRESA, ELA NAO É UMA EMPRESA RESPONSÁVEL E SÉRIA. CANSEI DE TER PACIÊNCIA E SEMPRE CONVERSANDO COM O VALDERI QUE NA QUAL PEDE PACIÊNCIA E SEMPRE VAI MANDAR PARA O ENGENHEIRO ( *****) FILHO DO MESMO!
O VALDERI PEDIU A MEDICAÇÃO DA ENERGISA VIA FASE A FASE DE *****, ASSIM FOI FEITO , POIS ELES ALEGAVAM QUE ERA A REDE , POIS FOI CONSTATADO DESDE A 1. MEDIÇÃO QUE ESTAVA TUDO DENTRO DOS CONFORMES E ASSIM FOI FEITO NESSA MEDIAÇÃO COM O APARELHO POR *****. TUDO DENTRO DOS CONFORMES NA REDE, O PROBLEMA É COM ELES MESMO E NÃO QUEREM RESOLVER! LIGO PARA O SENHOR VALDERI E O MESMO NAO ATENDE, ME RESPONDEU SEMANA PASSADA APENAS DIZENDO QUE IRIA VERIFICAR. MAS ESSA VERIFICAÇÃO JA ESTÁ HA MAIS DE MESES E NADA . ENTREI EM DIVIDAS, POIS FINANCIAMENTO E MAIS AS CONTAS DE ENERGIA, NAO ESTOU MAIS AGUENTANDO. ESSE POVO É MUITO IRRESPONSÁVEL. DEVEM SER PROCESSADOS, ISSO SIM!