Voltsolar - Energia Solar

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Fortaleza - CE

02/12/2024 às 15:23

ID: 203439909

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Fechei e paguei por um sistema solar com a empresa Volts Solucoes Energeticas LTDA - 27.*******.*******/*******00 , com o instagram https://******* e site oficial https://******* Um dia depois o vendedor me contactou dizendo que tinha me passado o valor incorreto do sistema, que seria feito um aditivo no contrato para eu pagar um valor adicional. Eu não concordei com esse valor e pedi o cancelamento da compra. O vendedor me informou que seria impossível realizar o estorno, pois compras realizadas pela maquininha deles não eram passíveis de estorno. Isso mesmo, deu um valor, pediu um adicional e ainda falou que não poderia cancelar a compra. Então fui falar com o banco do cartão, e o banco me deu a opção de realizar uma disputa. Ao informar para o vendedor que eu iria realizar a disputa caso não fosse possível o estorno, ele falou que agora poderia fazer o estorno. Isso mesmo, do nada conseguiu fazer algo que, até então, era impossível. Porém, quarta feira, 10h da manhã me deu 72h para efetuar o estorno. Já se passou bem mais que o prazo e nada.

Gostaria do estorno, não consigo nem fechar com outra empresa por essa compra ocupa grande parte do meu limite.