Conta Voltz Energisa
Respondida
Lauro de Freitas - BA
08/12/2022 às 21:27
ID: 155067439
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite.
Nunca tive conta neste banco /instituição, nem nunca ouvir falar, e descobrir no dia 07/12/******* que meu cpf esta vinculado a esta instituição. Gostaria de tomar providências. Pois não entendir porque me CPF esta nesta instituição sem nunca ter feito nenhum cadastro. So descobir o caso quando fui fazer uma transferência Pix ,com a chave pix meu cpf e descobrir. Pois nunca coloquei cpf como chave pix
Na descrição do comprovante aparece instituicao Acesso soluções pagamento sa, pesquisei e fui ligando e um banco me informou que esta instituição e da voltz energisa.
Solicito providências e devolução do valor. Caso deseje o comprovante . Pode solicitar para comprovação
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Resposta da empresa
15/12/2022 às 16:16
Olá, Edeane.
Tudo bem?
Tentamos entrar em contato via e-mail e telefone com você, mas ainda não tivemos a oportunidade de saber sua resposta para conseguir te auxiliar.
Caso ainda precise, responda o nosso e-mail/ whatsApp, que iremos atendê-la.
Qualquer dúvida estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento:
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