Dificuldade em cancelar fatura protegida da VoltZ através do aplicativo Energisa On e outros meios de contato.
Resolvido
Gurupi - TO
08/10/2025 às 16:18
ID: 228858021
Estou tentando cancelar a fatura protegida da voltz, não consigo pois o aplicativo não tem essa opção Energisa on já fiz de tudo para cancelar, mas não consigo e não pelo telefone nem por nenhum meio eletrônico estou conseguindo.
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Resposta da empresa
09/10/2025 às 11:24
Olá, Ivaldo! Espero que esteja bem.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, informo que o seu seguro foi cancelado.
Se tiver qualquer dúvida, estamos aqui para te ajudar!
Abaixo estão nossos canais de atendimento:
Telefone e WhatsApp: ******* ******* 0 ******* disponível das 8h às 19h
Chat disponível em nosso site: https://*******
*******
Voltz
Consideração final do consumidor
08/02/2026 às 16:43
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10