Voltz Holding

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/08/2021 às 19:48

ID: 127705903

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma assinatura de grupo VIP para apostas esportivas porém o grupo não foi o que eu esperava, em menos de 24h solicitei o reembolso e a resposta foi essa: não trabalhamos com reembolso.
Tentei conversar mas eles pararam de me responder quando solicitei o CNPJ da empresa. Até a data de hoje a empresa não me respondeu.
Sei que o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de sete dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou em domicílio e estou arrependida de ter comprado. Empresa com um péssimo suporte na hora de vender eles tratam super bem agora para cancelar eles nem se quer dar uma satisfação, gostaria do reembolso do valor total.

Obrigada!