Reclamação em réplica

Em réplica

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Ribeirão das Neves - MG

24/04/2024 às 01:00

ID: 187395453

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma moto evs e eles me enrolaram e Não devolve o dinheiro pois fiz no pix eles nem responde mais Em *******02-01 15:11, Ijunior Rodrigues escreveu:
> BOA TARDE!!!
> ACHEI UM EMAIL ONDE TEM O COMPROVANTE DOS *******,00 REAIS QUE ESTAO
> FALTANDO TIREI UMA FOTO.
> AT/ IJUNIOR CESAT
> TEL*******
>
> Em qui., 1 de fev. de ******* às 14:54, Ijunior Rodrigues
> < ******* > escreveu:
>
> > BOA TARDE!!!
> > SEGUE OS DOCUMENTOS PENDENTE QUE EU PAGUEI OS DE *******,00 REAIS POR
> > ENQUANTO NAO ACHEI MAS VOU CONTINUAR PROCURANDO
> >
> > Em qua., 31 de jan. de ******* às 20:09, Diligence Administração em
> > Recuperação Judicial e Falência < ******* >
> > escreveu:
> >
> > > Recife- PE, 31 de janeiro de *******.
> > >
> > > Prezado(a) Senhor(a) IJUNIOR CESAR DOS SANTOS RODRIGUES -
> > > *******
> > >
> > > Servimo-nos da presente para, em cumprimento ao art. 22, I,
> > > a, da Lei n 11.*******/*******, comunicar o deferimento do
> > > processamento do pedido de Recuperação Judicial da empresa VOLTZ
> > > DO BRASIL, pelo MM. Juízo de Direito da 3a Vara Cível da Comarca
> > > do Recife/PE, Seção B, Processo n *******-66.*******.8.17.*******,
> > > por força de decisão proferida no dia 04 de janeiro de *******.
> > >
> > > Na condição de Administradora Judicial nomeada na aludida
> > > Recuperação Judicial, cumpre informar o valor e classificação
> > > do crédito do destinatário da presente correspondência, a
> > > saber:
> > >
> > > VALOR DO CRÉDITO
> > > NATUREZA
> > > CLASSIFICAÇÃO
> > >
> > > R$ 23.*******,00
> > > QUIROGRAFÁRIO
> > > CLASSE III
> > >
> > > 1. O valor acima indicado não se trata de proposta de acordo, mas
> > > sim o valor que a empresa informou dever à vossa senhoria.
> > >
> > > 2. Na hipótese de Vossa Senhoria concordar com o valor acima
> > > informado e possuir documentos hábeis a comprovar o crédito,
> > > solicitamos que sejam enviados desde já, através do endereço
> > > eletrônico *******
> > >
> > > 3. Em caso de discordância do valor e/ou da classificação do
> > > crédito acima informados, nos termos da Lei n 11.*******/******* (art.
> > > 7, 1), será necessária a apresentação de divergência
> > > e/ou habilitação de crédito, no prazo de 15 (quinze) dias,
> > > contados da publicação no Diário de Justiça Eletrônico do
> > > edital previsto no art. 52, 1 da mesma Lei. O requerimento
> > > deverá ser igualmente encaminhado através do e-mail acima
> > > indicado, acompanhado da respectiva documentação comprobatória.
> > >
> > >
> > > 4. O valor do crédito deve estar devidamente atualizado até a
> > > data do pedido de recuperação judicial, ocorrido em 15/12/*******,
> > > nos termos do art. 9, II, da Lei n 11.*******/05.
> > >
> > > Ao final, registre-se que a equipe desta Administradora Judicial
> > > se encontra à disposição para esclarecimentos através do
> > > telefone*******, pelo site https://******* [1] e/ou
> > > do endereço eletrônico *******.
> > >
> > > DILIGENCE ADMINISTRAÇÃO EM RECUPERAÇÃO JUDICIAL E FALÊNCIA
> > >
> > > Ref.: Recuperação Judicial da VOLTZ MOTORS DO BRASIL COMERCIO DE
> > > MOTOCICLETAS LTDA - CNPJ: 28.*******.*******/*******91, VOLTZ HOLDING LTDA -
> > > CNPJ: 36.*******.*******/*******66, VOLTZ MOTORS DA AMAZONIA LTDA - CNPJ:
> > > 35.*******.*******/*******45 e VOLTZ SHOWROOM LTDA - CNPJ:
> > > 37.*******.*******/*******69, conjuntamente denominadas GRUPO VOLTZ,
> > > com sede na Av. Engenheiro Domingos Ferreira, n *******, Boa
> > > Viagem, Recife/PE, CEP: 51.**************.
>
>
> Links:
> ------
> [1] https://*******

Prezado, bom dia!

Acuso o recebimento.

Na oportunidade, registre-se que todos os requerimentos serão analisados
no prazo legal (art. 7, 2, da Lei n 11.*******/05) e constarão na 2
Lista de Credores a ser confeccionada pela Administradora Judicial e
exibida no processo de recuperação judicial.

No mais, todos os valores constantes na relação serão atualizados até a

Além disso, ressaltamos que o processo tramita na 3 Vara Cível da
Comarca do Recife-PE sob o n 0140475-66.*******.8.17.*******.

Por último, sugerimos acompanhar o processo para ter ciência dos
próximos atos a serem praticados.

Atenciosamente,

DILIGENCE-ARJFMostrar conteúdo cortado

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Resposta da empresa

24/04/2024 às 14:05

Prezado, Junior. Esperamos que este comunicado o encontre bem!

Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pela falha em comunicá-lo anteriormente sobre a situação do seu pedido. Reconhecemos que nossa falta de comunicação pode ter causado inconvenientes e frustrações.

Entendemos a importância em mantê-lo informado em todos os momentos, e lamentamos não ter cumprido com essa expectativa desta vez. Este incidente serviu de aprendizado para nós, e estamos trabalhando para melhorar nossos processos de comunicação interna e evitar que situações como essa voltem a ocorrer no futuro.

A Voltz Motors encontra-se atualmente em processo de recuperação judicial. Esta decisão foi tomada após uma análise cuidadosa da situação financeira da empresa, visando a reestruturação e preservação de suas atividades.

Queremos informa-lo que estamos acompanhando de perto o andamento do processo de recuperação judicial e estamos empenhados em buscar a melhor solução para todas as partes envolvidas.

Atualmente, estamos aguardando a aprovação do plano de recuperação judicial pelas instâncias competentes. Entendemos que este é um momento crucial para nós e estamos comprometidos em mantê-lo informado sobre quaisquer desenvolvimentos significativos.

Estamos confiantes de que, uma vez aprovado, o plano permitirá a estabilização e o fortalecimento da nossa empresa. Nosso objetivo é trabalhar em conjunto para garantir o melhor resultado possível durante esse processo.

Assim que tivermos a confirmação da aprovação do plano, entraremos em contato imediatamente para fornecer todos os detalhes pertinentes, incluindo os prazos relevantes para a implementação das medidas previstas.

Neste momento, estamos realizando algumas melhorias no nosso canal de atendimento, visando proporcionar um serviço ainda mais eficiente e personalizado. Durante esse período, nosso canal de atendimento está temporariamente indisponível. No entanto, assim que concluirmos as melhorias planejadas, você será prontamente notificado sobre a retomada dos nossos serviços.

Atenciosamente,
Relationship Voltz Motors
A gente muda. O mundo muda.

Réplica do consumidor

24/04/2024 às 18:13

Estou a quase 2 anos esperando não tenho certeza de nada pois vez após vez vocês e sua equipe me enganou pedindo que eu pagasse a moto toda para agilizar a entrega fiz o combinado mas depois não consegui resposta preciso de uma garantia certa pois estou frustrado aguardo resposta junto com documentos para comprovar a veracidade das informações.

Réplica do consumidor

25/04/2024 às 11:17

espero uma data correta para devolução do dinheiro ou a moto que paguei com o meu dinheiro suor do meu rosto.

Réplica do consumidor

25/04/2024 às 20:07

estou aguardando vocês responder a pergunta que fiz