Voltz Motors

Reclamar dessa empresa

Aparecida de Goiânia - GO

27/08/2026 às 16:01

ID: 257560443

A ***** aberta em 10/01/2023 venceu o prazo, então estou abrindo novamente,


Solicitei um cancelamento do pedido ***** na data 13/09/2022.


Sendo assim o mesmo ja se encontra em atraso pois deveria ter finalizado ate a data 09/12/2022.


*Entrei em contato com atendente Ketleen atraves da solicitação *****, me informou que seria concluido a solicitação ate 11/01/2023. (mais de 30 dias de atraso, conforme CDC praso para reembloso é de 90 dias).


* (10/01/2023) entrei em contato com a reclamada e a mesma apenas informou que eu deveria aguardar o prazo. (prazo na qual ja esta vencido a mais de 30 dias!)


* Já tem quase 1 ano que estou esperando o reembolso e nao foi feito.


Na reclamação passada os atendentes pararam de me responder 06/04/2023 (há 1 ano) então desde então nao tive mais nem um tipo de resposta.


Porem todas as vezes que eu abro um reclame aqui novo, sempre falam a mesma coisa no primeiro contato e nunca mais respondem.

Ja estamos em 27/08/2026