Voltzz não devolve o dinheiro.

Respondida
São Paulo - SP
30/11/2018 às 12:36
ID: 40482729
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Gostaria de informar minha insatisfação com a empresa #Voltzz,com SITE VENDAS VOLTZZ, pelo descaso e total irresponsabilidade da empresa com seus clientes.
Efetuei uma compra em julho de *******, e não recebi minha compra, e nem meu reembolso até hoje (23/07/*******)mesmo tentando o contato pelo site no qual os mesmo passam.
A empresa não dispões de nenhuma central de atendimento e responde apenas por emails, sem nenhum compromisso, assumiram mais de 5 datas comigo, sem atender a nenhum dos prazos. Após 1 ano da confirmação de meu pagamento e não consigo receber o estorno. Não quero mais o produto quero meu ESTORNO.
(OBS) Me pedem pra entrar em contato com o e-mail da Vendas voltzz onde só sabem enrolar pedem os numeros de contas do banco,te dá prazos que os mesmos não cumprem para estorno.Falando que as contas estão errada e sempre pedem mais prazos...Não quero o produto quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
30/11/2018 às 13:20
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato.
Poderia por gentileza entrar em contato conosco por e-mail: *******
Aguardamos seu contato por lá, ficaremos muito felizes em resolver seu problema.
Atenciosamente,
Voltzz