Pedido não entregue e dados vazados com ameaça de cobrança indevida
Não respondida
Brasília - DF
10/06/2026 às 10:52
ID: 251003289
Bom dia!
Realizei uma compra na Volucar referente ao pedido n *****, paga via PIX em 15/04/2026 de um jogo de Tapete para o meu Corolla.
O pagamento foi aprovado, porém o produto nunca foi entregue e não recebi código de rastreamento ou atualizações sobre o pedido.
Além disso, recentemente comecei a receber mensagens contendo meus dados pessoais e as informações exatas da compra, alegando que seria necessário realizar pagamentos para liberar a entrega. Isso me causou preocupação, pois nunca recebi qualquer comunicação oficial sobre o envio do produto. O contato vem de contas comerciais diferentes com a logo dos Correios e os links possuem url's diferentes.