Cobrança indevida para alteração de senha do Cartão Volus

Bom dia ,

Gostaríamos de esclarecer que a taxa mencionada não é uma cobrança indevida. Seu custo refere-se a uma despesa operacional vinculada ao processo de alteração de senha do cartão, que envolvem procedimentos de segurança e sistemas internos necessários para garantir a proteção de dados bem como a integridade dos serviços prestados.
Seguimos a disposição para quaisquer esclarecimentos por meio de nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Vólus

Desculpe, mas desconheço instituição que cobre taxa para a alteração de senha. Já tive outros cartões de outras bandeiras, concorrente de vcs e isso não aconteceu. Mas se para vcs isso seja normal. Quem sou eu....... Obrigado. Mas continuo discordando da referida cobrança. Só utilizo pq a empresa não me dá outra opção. Por escolha, Volus jamais.