Desconto indevido no salário referente a cartão Vólus

Prezado Sr. Marcelo Gomes dos Santos,
Em atenção à sua manifestação referente ao desconto de R$ 758,78 em seu contracheque de abril de 2026, a Vólus vem prestar os devidos esclarecimentos pautados na transparência e na regularidade das operações realizadas.
Após análise técnica detalhada, verificou-se que o referido desconto é plenamente legítimo, fundamentando-se nos seguintes pontos:
Evidência de Uso: O extrato de movimentações anexado por Vossa Senhoria demonstra transações efetuadas no período de 08/03/2026 a 07/04/2026. Tais lançamentos comprovam a utilização efetiva do cartão para a aquisição de produtos ou serviços, o que gera a obrigação de pagamento via desconto em folha, conforme previsto contratualmente.
Status do Cartão: Contrariamente à afirmação de inexistência de vínculo, informamos que o cartão em questão permaneceu ativo e em uso até o dia 09/04/2026. O cancelamento ocorreu apenas nesta data, mediante sua solicitação direta à nossa Central de Atendimento via contato telefônico.
Inexistência de Indébito: Dado que as despesas foram contraídas enquanto o cartão estava sob sua titularidade e em estado ativo, o desconto realizado não possui natureza indevida, tratando-se estritamente do repasse de valores já utilizados.
Dessa forma, informamos que não há valores a serem restituídos, uma vez que a cobrança reflete com exatidão o consumo registrado no período anterior ao cancelamento.
Lamentamos eventuais transtornos em seu planejamento financeiro pessoal, todavia, reiteramos que a Vólus agiu em estrita conformidade com os registros de utilização do benefício.
Permanecemos à inteira disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais através de nossos canais oficiais:
Central de Atendimento: 0800 707 7227 ou 3003 5573
WhatsApp (Atendimento Humano): (62) 99436-4561
Atenciosamente,
Equipe Vólus